Noong Setyembre 6, 2022, nakatanggap ako ng pagtatanong mula sa isang customer na nagsabing gusto niya ng overhead crane.
Matapos matanggap ang pagtatanong ng customer, mabilis akong nakipag-ugnayan sa customer para kumpirmahin ang mga parameter ng produkto na kailangan niya. Pagkatapos ay nakumpirma ng customer na ang kinakailanganbridge craneay may kapasidad na nakakataas na 5t, isang taas na nakakataas na 40m at isang span na 40m. Bilang karagdagan, sinabi ng customer na maaari nilang gawin ang pangunahing girder nang mag-isa. At umaasa na maibibigay namin ang lahat ng mga produkto maliban sa pangunahing girder.
Matapos maunawaan ang mga pangangailangan ng mga customer, tinanong namin ang senaryo ng paggamit ng customer. Dahil ang taas ay mas mataas kaysa sa karaniwang mga pangyayari, sa palagay namin ay medyo espesyal ang mga sitwasyon sa paggamit ng mga customer. Nang maglaon, nakumpirma na gusto ng customer na gamitin ito sa mga minahan, hindi sa kanilang pabrika.
Matapos malaman ang senaryo at layunin ng paggamit ng customer, nagpadala kami sa customer ng angkop na plano at quotation. Sumagot ang customer na magrereply siya pagkatapos basahin ang aming quotation.
Pagkalipas ng dalawang araw, nagpadala ako ng mensahe sa customer na nagtatanong kung nakita ng customer ang aming quotation. At tinanong siya kung mayroon siyang anumang mga katanungan tungkol sa aming quotation at plano. Kung may anumang problema, maaari mong sabihin sa akin anumang oras, at malulutas natin ito kaagad. Sinabi ng customer na nakita na nila ang quotation namin at pasok ito sa kanilang budget. Kaya't handa na silang magsimulang bumili, ipadala namin sa kanya ang aming impormasyon sa bangko upang mabayaran kami ng customer.
At hiniling sa amin ng customer na baguhin ang dami ng produkto sa PI. Gusto niya ng limang setcrane kitsa halip na isa lamang. Ayon sa kahilingan ng customer, ipinadala namin ang kaukulang panipi ng produkto at PI kasama ang impormasyon ng aming bangko. Kinabukasan, binayaran kami ng customer service ng advance payment, at pagkatapos ay sinimulan namin ang paggawa ng crane.
