Ang customer na ito sa Australia ay bumili ng aming mga produkto noong 2021. Noong panahong iyon, gusto ng customer ang isang steel door operator na may kapasidad sa pag-angat na 15t, taas na nakakataas na 2m, at span na 4.5m. Kailangan niyang isabit ang dalawang chain hoists. Ang lifting weight ay 5t at ang lifting height ay 25m. Sa oras na iyon, binili ng customer ang operator ng bakal na pinto para itaas ang elevator.
Noong Enero 2, 2024, nakatanggap muli ng email ang SEVENCRANE mula sa customer na ito, na nagsasabing kailangan niya ng dalawa pachain hoistsna may kapasidad na nakakataas na 5t at taas na 25m. Tinanong ng aming sales staff ang customer kung gusto niyang palitan ang dalawang nakaraang chain hoists. Sumagot ang customer na gusto niyang gamitin ang mga ito kasama ang naunang dalawang unit, kaya umaasa siyang ma-quote namin sa kanya ang parehong produkto tulad ng dati. Bukod dito, ang mga hoist na ito ay dapat na magamit nang palitan o magkasama sa parehong oras, at kailangan din ng ilang karagdagang mga accessory ng produkto. Pagkatapos naming maunawaan nang malinaw ang mga pangangailangan ng customer, agad naming binibigyan ang customer ng kaukulang quotation ayon sa pangangailangan ng customer.
Matapos basahin ang aming quotation, ang customer ay nagpahayag ng kasiyahan dahil binili niya ang aming mga produkto noon at lubos na nasisiyahan sa kalidad ng aming mga produkto at after-sales service. Samakatuwid, ang customer ay mas panatag sa aming mga produkto at ipinaliwanag lamang ang ilang bagay na kailangan naming ilagay sa nameplate. Sa mga komento, maaari kaming sumulat ayon sa kanyang mga pangangailangan, at maaari naming ipadala sa kanya ang aming bank account. Binayaran ng customer ang buong halaga pagkatapos naming ipadala ang bank account. Pagkatapos naming matanggap ang bayad, sinimulan namin ang produksyon noong Enero 17, 2024. Ngayon ay kumpleto na ang produksyon at handa nang i-pack at ipadala.
