Noong Oktubre 2021, nagpadala ng inquiry ang kliyente mula sa Thailand sa SEVENCRANE, nagtanong tungkol sa double girder overhead crane.Ang SEVENCRANE ay hindi lamang nag-alok ng presyo, batay sa masusing komunikasyon tungkol sa kondisyon ng site at aktwal na aplikasyon.
Nagsumite kami ng SEVENCRANE ng kumpletong alok na may double girder overhead crane sa kliyente.Isinasaalang-alang ang tungkol sa mga kinakailangang salik, pinili ng kliyente ang SEVENCRANE bilang kanilang kasosyo para sa bagong supplier ng factory crane.
Tumagal ng isang buwan upang maihanda ang double girder overhead crane.Pagkatapos ng produksyon, ang kagamitan ay ipapadala sa kliyente.Kaya gumawa kami ng SEVENCRANE ng espesyal na pakete para sa overhead crane upang matiyak na walang pinsala sa pagdating ng kliyente.
Bago namin ipinadala ang kargamento sa daungan, nangyari ang pandemya ng COVID sa aming daungan na nagpabagal sa kahusayan ng logistik.Ngunit sinubukan namin ang maraming paraan upang maihatid ang kargamento sa oras upang hindi maantala ang plano ng kliyente.At nakikita natin ito na napakahalaga.
Matapos dumating ang kargamento sa kamay ng kliyente, sinimulan nila ang pag-install kasunod ng aming tagubilin.Sa loob ng 2 linggo, natapos nila ang lahat ng trabahong iyon sa pag-install para sa 3 set ng overhead crane job nang mag-isa.Sa panahong ito, may ilang mga espesyal na punto kung saan kailangan ng kliyente ang aming pagtuturo.
Sa pamamagitan ng video call o iba pang paraan, nagbigay kami ng teknikal na suporta para sa kanila na mai-install ang lahat ng tatlong double girder overhead crane.Sila ay medyo masaya tungkol sa aming suporta sa oras.Sa wakas, ang lahat ng tatlong overhead crane na pagkomisyon at pagsubok ay naaprubahan nang maayos.Walang pagkaantala para doon sa iskedyul ng oras.
Gayunpaman, mayroong isang maliit na problema tungkol sa nakadepende na hawakan pagkatapos ng pag-install.At ang kliyente ay nagmamadaling gamitin ang double girder overhead crane.Kaya agad naming ipinadala ang bagong pendent ng Fedex.At matanggap ito ng kliyente sa lalong madaling panahon.
Tumagal lamang ng 3 araw upang makuha ang mga bahagi sa site pagkatapos sabihin sa amin ng kliyente ang isyung ito.Ito ay ganap na sumusunod sa iskedyul ng oras ng produksyon ng kliyente.
Ngayon ang kliyente ay lubos na nasiyahan sa pagganap ng mga 3 set double girder overhead crane at handang makipagtulungan muli sa SEVENCRANE..
